Vacature - Coördinator Servicedesk

Vacature Coördinator Servicedesk

Wat doen wij?

Spectades is een toonaangevend bedrijf op het gebied van management en adviesdiensten. Wij zijn gepassioneerd als het gaat om het helpen van klanten bij het transformeren van hun organisatie door het inzetten van HxGN EAM om de prestaties van hun activa te verbeteren. Spectades is de grootste HxGN EAM dienstverlener van Europa, vanuit het kantoor in Brielle zetten we ons dagelijks in om hét verschil te maken voor onze klanten in binnen- en buitenland.

Spectades, opgericht in 2010, is de partner als het gaat om het leveren van HxGN EAM en gerelateerde oplossingen. Verder ontwikkelen en leveren we verschillende plug-ins zoals OpenCAD, Beamex, UpDocs als ook ons eMobile eLearning platform.

Van start als Coördinator Servicedesk

Vanaf het moment dat je hebt gekozen voor Spectades krijg je allereerst de training ‘HxGN EAM’, zodat jij jezelf kan ontplooien tot een beginnend expert van Infor EAM. Deze training wordt gegeven door een ervaren trainer met meer dan 20 jaar ervaring. De training is klassikaal en duurt afhankelijk van je kennisniveau meerdere weken. Op een zeker moment wordt de training gecombineerd met het toepassen van de opgedane kennis in de praktijk, dit betekent dat jij snel het werkveld in mag om klanten te helpen met het aangaan van hun uitdagingen. Vanzelfsprekend gebeurt dit onder toezicht van een ervaren en betrokken collega. 

Waarom Spectades?

Wij zijn een groep van enthousiaste en gedreven mensen die van elke dag, met elkaar, iets moois willen maken. Met een hoge dosis energie proberen wij onze klanten tot in de perfectie te ontzorgen. Ook jij kan hier deel vanuit maken! Met enige regelmaat organiseren we een kennissessie, een leuke (Pizza)bijeenkomst  of een stedentrip naar het buitenland. De afgelopen jaren zijn wij met het gehele naar team Reykjavik, Napels, Valencia en Sevilla afgereisd.

Maar wat zeggen onze eigen medewerkers eigenlijk over het werken bij Spectades?

  • “Persoonlijke touch in plaats van een nummer“
  • “Leuk team met verschillende kwaliteiten, vanwege de korte lijntjes kan je makkelijk contact zoeken met een collega uit een andere expertise hoek”
  • “In de praktijk merk ik dat mijn inbreng gewaardeerd wordt en gebruik gemaakt wordt van mijn bestaande vaardigheden en gezocht wordt naar uitbreidingen van mijn kennis”
  • “Spectades is innovatief in het inzetten van tools om je sneller ingewerkt te krijgen. Ze doen hun best om nét dat stapje extra te doen en zien hun personeel niet als vanzelfsprekend. Dat merk je aan kleine dingen, zoals een taart op je verjaardag, een kaartje bij je verhuizing of een berichtje hoe het met je gaat als je ziek bent”
  • “Je wordt één van het team en iedereen doet zijn best om je erbij te betrekken. Daardoor zijn je collega’s niet alleen prettig om mee samen te werken en van te leren, maar ook hele prettige mensen om bij in de buurt te zijn en een praatje mee te maken”

Ons team bestaat uit diverse typen mensen, met allemaal een hoge gedrevenheid om Spectades te laten groeien. Bekijk ook de ‘Over Spectades’ pagina, om te zien met welke collega’s jij komt te werken.

  • ✅ Groeimogelijkheden – Jaar op jaar groeien we gecontroleerd, er zijn voldoende mogelijkheden om mee te groeien.
  • ✅ Persoonlijke ontwikkeling – Welke richting je ook kiest, je wordt begeleid door een ervaren managementteam en ervaren collega’s.
  • ✅ Klantencontact – Je komt snel in contact met grote organisaties, we dragen bij aan het succes van veel bekende bedrijven, zowel nationaal als internationaal.

Wie ben jij?

Wij zoeken een enthousiaste, proactieve medewerker die zich graag wil verdiepen in de wereld van assetmanagement consultancy;

Must have’s

  • Minimaal afgeronde hbo-opleiding, voorkeur studierichting Servicedeskmanagement/ITIL foundation.
  • Voldoende ervaring met het gebruik van Microsoftproducten zoals Outlook, Word, Excel, Visio en PowerPoint en Project.
  • Professionele beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
  • Kennis van PL/SQL.
  • Kennis van databases zoals Oracle en MS SQL.

Karaktereigenschappen

  • Gestructureerd, flexibel, teamspeler, analytisch en oog voor detail.
  • Creatief en innovatief als het gaat om het bedenken van oplossingen.
  • Bereid om te reizen in zowel binnen- als buitenland.
  • Proactief & Initiatiefnemer.
  • Interpersoonlijke- en communicatievaardigheden.
  • Kritisch, rationeel kunnen denken.

Nice to have’s

  • Kennis m.b.t. het gebruik van HxGN EAM.
  • Kennis m.b.t. het installeren van HxGN EAM.
  • Ervaring met het HxGN EAM Extensibility Framework.
  • Vertrouwd met object-oriented programming zoals Java, VB.
  • Ervaring met het ontwerp en gebruik van middleware oplossingen voor het integreren met andere systemen.
  • Ervaring met HTML5, ExtJS, jQuery enz.
  • Vaardigheid met betrekking tot web services zoals REST, SOAP.
  • Professionele beheersing van de Duitse taal.

Enthousiast geworden?

Voor eventuele vragen of opmerkingen kan er contact worden opgenomen met Jan Doorduin.
Email: jan.doorduin@spectades.com Mobiel: 06-53573066

Contactpersoon vacatures

Contactpersoon

Jan Doorduin

Scroll naar top